厦门达和道路事务服务有限公司坐落在祥岭路279号，自2013-05-13成立以来旨在为广大需求客户提供优异有效的交通事故代理服务服务，做企业发展的加速器。经过多年的稳步发展，达和已拥有自有，我公司提供的交通事故代理服务作为公司主要服务项目，依照可靠化、规范化的原则，在服务机构行业领域中深受好评。

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厦门达和道路事务服务有限公司，本公司系代理交通事故的服务公司，公司拥有人士，可为您提供合情、合理、合法、有效的解决方案。公司成立来（2013年3月成立）通过每年数百件案件的处理，积累了大量的工作经验及人脉关系，熟悉各有关部门的处理流程，现与各有关部门建立了良好的沟通平台，保障了交通事故发生后相关事务处理能够顺利进行。本公司可根据实际情况为您制定的处理方案，您合法权益的同时，使您省心、省时、省力，避免拜托人情及人力物力的无谓消耗，并能以途径获得赔偿。

公开透明办案，就是增强事故处理的透明度，不仅是公开法规、公开程序就完事了，而是整个办案过程透明。
在实际工作中，由于事故双方当事人的个性、心理、情绪、风俗、文化层次等因素，当事人无心或没有意识去了解法律法规的相关规定，只希望通过民警调处解决问题。而在调解时，又往往为各自的利益争执不下，有时因一方要求不切实际，双方“味”很浓，大有剑拨弩张之势，很难达成共识。

这时，我们采取“阳光办案法”，就能起到很好的效果。方法就是实行公开调解，把当事各方召集在一起首先向他们讲解交通事故处理的办法和程序，让双方知道交警部门调解的时限和次数，依法应该赔偿项目和数目的规定。如果一方当事人要求不切实际，很快会失去调解机会，实际上有可能损害自身的利益，这样一来，当事人明白了事故损害赔偿的法律规定，不仅大大减少了当事方的抵触情绪，而且了解了自己一方所能要求的法定底数，对事故调解结案奠定良好的思想基础。

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有一部分事故当事人可能并不太在意所谓的赔偿问题，更注重的是公平公正、合情合理，通俗的讲，就是想“要个说法”。
实际工作中，要使当事人在民警的主持下心悦诚服地接受调解，就要求我们要出以公心，平等待人，以理服人，不畏权势，不徇私情，就是要公正公平的给予他们一个“说法”。
作为调解民警，应当针对事实和当事人纷争的焦点，将其顺利引导到法律政策的轨道上来，对事情进行剖析，并提出具体适用的条款和法律依据，只有以事实为依据，以法律为准绳，才能让当事人信服，只有在让当事人明白其要求有无道理及各自应负责任的基础上，才能让当事人明白民警为什么要提出如此的调解方案，从而终促成调解协议的达成。

达和努力塑造企业形象，打造企业市场号召力，提供的交通事故代理服务在服务机构行业领域具有服务好，效率高等特色，深受需求客户的信赖。本公司可靠从事交通事故代理服务及对应疑难问题解决等事项多年，经验丰富、可靠水平高、办事能力强，在全年整个服务期间，力保客户满意。

事故调解的过程既像一场谈判，又似一场球赛，调解民警就是裁判员和教练员。
“情景互动法”，就是要在调解过程中恰当运用言语，创造双方或多方互动的情景，不至于形成相互对抗或冷眼相对的僵局，不仅要消除当事人的对抗情绪和戒备心理，而且还能增强当事人对民警的信任感和亲切感。
要使每一起调解达到理想的效果，
一是给双方吃“定心丸”，让其知道法律规定，也就是规则。让当事人觉得我们是可以信任和托付的对象，这是调解成功的前奏曲、切入点。
二是善于“打圆场”。打圆场，就是调节双方当事人的情绪，特别是在双方为枝梢末节的小事而相互争执时，民警适时打圆场，不仅缓和了气氛，也是调解成功的润滑剂、联结点。
三是“搞气氛”。在僵持的气氛下适当说些风趣、幽默话，寓哲理于谈笑中，可以为调解打开局面，起到意想不到的好效果。

1、 当事人提供不出因现场变动、证据灭失，交通警察无法查证交通事故事实的。

2、当事人对交通事故认定有异议的。

3、当事人拒绝在事故认定书上签名的。

4、当事人不同意由交通由交通警察调解的。

5、当事人未向公安机关交通管理部门提出调解申请的。

6、当事人在调解申请中对检验、鉴定(包括重新检验、鉴定)或者交通事故认定有异议的，公安机关交通管理部门应当书面通知当事人不予调解。

交通事故要是无法通过调解解决的话，则当事人可以向法院提起民事诉讼，通过诉讼方式来解决相关纠纷，此时就会涉及到起诉状的书写以及证据的提供，要是你不是很清楚的话，可以咨询一下我们厦门达和。

我们以客户为中心，坚持做到：站在客户的角度思维，站在客户的角度说话，站在客户的角度做事。厦门达和道路事务服务有限公司奉行“诚信、快速、责”服务准则，可针对客户需求量身定制交通事故代理服务方案，可靠队伍，诚信企业，服务有保障。交通事故代理服务的办理流程一般为“双方洽谈-签订服务合约”，需要细节面谈，率，低价格，省时，省钱！