空净发展三大阻力：产品与用户黏性不足

时间：2015-12-09 来源：九正建材网点击量：96

2015年空气净化器市场陷入负增长，行业规模收缩已成定势，由奥维云网推总数据来看，1-10月空净市场零售额为89.5亿，同比下降10.3%。在如今雾霾频发、室内外空气超标，空净产品反而逐渐冷淡，这引起行业内外的反思。笔者认为，市场培育进展缓慢、行业负面新闻频出、产品黏性不足是目前制约空净行业发展的重要因素。

市场培育进展缓慢

近几年来，政府和企业对于环境污染、空气净化的宣传并没有达到预期的效果，对培养消费者净化意识的作用极其有限。举个例子：不久前，东北地区遭遇严重雾霾，沈阳的雾霾指数飙升，一度达到1400。在这样恶劣环境下，许多环卫工人却缺乏基本的防护措施，甚至连口罩都没有佩戴，可见即使在这样污染严重的地区，大多数人也仍然没有形成预防雾霾、净化空气的意识。而净化意识不足，自然也难以进行净化产品的普及，无法带动空净市场的增长。

行业负面新闻频出

空净行业的负面新闻频繁曝出，也在一定程度上降低了消费者对产品的信任度，阻碍市场培育的进程。由于老版国标陈旧，行业门槛较低，出现了许多虚标参数、虚假宣传的情况。过去几年消费者尚处于“恐慌性”购买的阶段，多数还处于买个心里安慰的情况，盲目听从厂家宣传，对产品认识不足，辨别能力较低。而随着空净产品的热度冷却，行业负面新闻凸显，消费者也逐渐回归理性，对空气净化器的选择也是望而却步、多持观望态度。

产品与用户黏性不足

从产品属性来看，空气净化器缺乏增强用户黏性的能力。将净化器和净水器对比来看，可以发现：即使消费者不使用净水器，每天也是有打开水龙头接水的习惯，而安装净水器之后，只不过将以往打开普通水龙头的动作转变到打开净水龙头。同样的动作却有不同的口感体验，这在无形中增强了净水产品和用户之间的黏性。依托于过去的使用习惯来切入用户的生活，才能使产品不断被用户接受，普及率和市场规模才能保持增长。

而空净产品就缺乏这样的切入点，以往用户对于净化空气的手段无非就是“开窗通风”、“换换气”，这样的习惯更适合以换气为主要功能的新风系统，不适合室内局部净化的空净产品。没有传统的生活习惯作为切入点，又无法迅速培养新的生活习惯，因此产品和用户的黏性始终未能有质的提高，净化器也是迟迟难以普及。

新国标的发布，可以起到规范市场、提升产品质量的作用，但是无法解决引导消费、普及产品的问题。空净企业若想重返高速增长的通道，还是要从市场培育和产品黏性方面寻求突破。奥维云网建议：企业还需加强对空净产品宣传力度，让更多的消费者认识、了解空气净化器，加强产品和用户的关联，这样才能让盘整期后的空净行业重新焕发生机。作者：思雨

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