苏州管家婆协同CRM 老客户，对一个企业的重要意义不言而喻，企业经营的核心内容之一，就是对老客户的经营。某种意义上讲，所谓“连接客户”，核心就是连接老客户。 “服务请求”，就是以CRM为后台，借助微信企业号，搭建一个老客户的售后服务体系，让客户方便的发起服务请求，让企业高效的分配服务任务，让服务处理人员及时响应服务。 1、只要收听微信企业号，老客户即可以随时随地用微信发起服务请求 可语音、可拍照、可自动定位、可主动选择对应产品… 当然，如果是内部职员接到客户电话需要服务，也可快速新建一个服务单 4、根据设置好的派工条件，服务单自动流转到处理人员； 5、人工派单时，一键查看附近服务单，根据地点合理安排服务线路 6、客户随时了解服务状态的进展情况 7、服务处理人员及时处理服务问题，并且反馈结果 8、处理结束后，客户对服务进行评价 服务完结，典型服务处理单还可以转为只是沉淀，内部学习，一起进步。 这样，我们通过微信连接老客户，解决好售后服务问题，提升服务质量，紧紧抓住老客户，在这个变化的、严峻的经济环境中，让老客户成为企业稳定的生命之源。 联系人：华爱春。联系电话：13701540015，QQ:459052224 ，0512-66056069 公司地址：苏州市吴中区东吴南路155号凯悦大厦北楼3f 公司网站：http://www.szxwsoft.com http://www.szxwgjp.com http://www.zgglrj.com http://www.zggjprj.com 欢迎致电咨询哦