利用新的生物识别技术，内置高速指纹识别引擎，只要 轻轻一按手指就可以签到，杜绝代打卡的行为发生，可以管理 各种复杂的上下班时间，适用各种规模的单位，企业和公司的 人力资源管理需要。 常见问题解答 1、有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？ 答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤： 一些手指上指纹被磨平； 手指上褶皱太多，经常变化； 手指上脱皮严重； 指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再得重新注册，或注册另一枚手指。 这种用户在注册指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使用手指接触指纹采集头面积大一些，注册完成后做一下比对测试；并建议多注册几枚备份手指。 另外我们的考勤机为此提供了1:1比对方式和密码考勤功能，可以设置这些员工使用1:1方式考勤或密码进行考勤。 2、考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？ 答：可能原因有： 通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口； 计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同； 考勤机未接电源或未与计算机连接； 考勤机已连接但未开机； 连接的终端机号不正确； 数据线或转换器不能通讯； 计算机的COM口坏掉。 3、考勤机在接上电源开机后，液晶显示不完整，有时只显示一半，有时花屏，请问是什么问题，该如何解决？ 答：可能原因是：□主板坏掉；□液晶的内部特性问题。这时需要与供应商联系，返回维修。 4、如何清除考勤机的管理员： 答：管理员权限遗失时：拧掉设备下面的螺丝，拆掉机器，通电情况下，大约50秒以后，管理员权限自动清除，扣好后面的压板，屏幕显示“欢迎光临”以后，按MENU，即可进入菜单。 6、考勤机打开后一直反复显示“请重按（离开）手指”，请问是什么问题？应该如何解决？ 答：出现这种问题的原因可能是： 使用久了，采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过，所以出现此问题。这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。 指纹采集头的连线脱松或已松掉。 主板芯片坏了。 若是第2、3两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。 7、终端机管理中进行操作时，下载指纹及密码数据都没有问题，但在读取考勤记录却提示失败或中途出错，请问如何解决？ 答：这种情况可能与数据线，或转换器，或计算机的COM口有关，这时你可以降低考勤机与计算机的通讯波特率，如设为19200或9600，再进行读取。 8、本考勤系统硬件部分——光学指纹采集器，采用光学采集图像原理，当使用多次验证指纹不通过时，请检查是否有光源直射采集器。