(营销管理系统服务内容：客户关系管理CRM，在线、智能客服、在线调查、呼叫中心、促销、增值服务...)完成首次交易，沉淀客户就成了非常重要的环节了。我们都知道好事不出门坏事传天下的道理，因此善待每个客户，是企业积累口碑的根本途径，我们也知道一个好的客户口碑会带来6个以上的客户增量，当然一个不好的客户口碑可能会直接或间接丢失21个客户。 　　因此书生提供了非常完备的客户关系管理系统，还有智能的客户服务系统，以便实现售前、售中和售后服务，还可以灵活设置各种提醒，并且可以实现自动发送短信问候，智能电话机器人回访等关乎客户感受的各种客户关怀。 　　也可以通营销管理系统过智能在线客服系统和呼叫中心系统及时、实时的接受客户的沟通，然后通过各种在线调查、促销互动系统、客户行为画像分析系统来进行复购引导或其他增值服务。 　　如此一来，新老客户才可能对你前呼后拥，放大客户价值，降低销售成本。 　　营销管理系统井然有序，规范运营(服务内容：办公管理、OA、CRM、审批汇报、ERP、系统定制开发...)书生提供完备的企业办公管理系统，包括考勤管理、外勤管理、审批管理、工作汇报管理、任务管理、人事管理、薪资管理、招聘管理、考试管理、销售管理、客服管理、进销存管理、合同管理、收支管理、发票管理、绩效考核、员工轨迹和行为分析等大家熟知的OA、CRM、ERP...等系统。 　　另外还提供了完备内部的即时通讯、邮件通讯和云盘等功能，以及基于大数据分析的数据仓库、智能数据报表和决策参谋。 　　针对个性化中大规模的企业营销管理系统，书生还提供了完备快捷的工程化定制开发。 　　通过各种管理系统的灵活应用，基于书生从数据底层打通的智能管理，实现了企业低成本的移动化办公管理，有效规避信息孤岛的陷阱，并解决繁多的不同厂商不同系统切换的烦恼，更可以解决因不同系统软件之间的物理隔离导致业务流程的频繁阻断造成的损失或效率的下降。 　　通过书生提供的解决方案，使得生意的运作可以井然有序，通过规范运营达到了降本增效的目的，更有意想不到的客户、经验和数据的沉淀。 　　有了足够的私有数据的沉淀，也可以助力企业在未来的竞争中保持拥有有优势的护城河。