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信息技术服务标准的制定与实施，对于规范和完善我国it服务行业，提高信息化建设水平具有重要意义。信息技术服务标准的使用，有助于降低it服务成本，降低it服务风险，强化it服务效能。itss是一套体系化的信息技术服务标准库，规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务。itss的基本任务是建立和完善信息技术服务产品及其组成要素的质量标准；提供相关信息技术服务的规范、管理、检测、评估等服务，为企业提供一套符合该标准要求并且具有实用价值且可以使用的软件。

在it服务标准体系建设中，我们应该充分发挥国内的it服务提供商和软件开发商等企业的作用，通过信息技术服务标准体系的建立来实现我国软件产品和信息化应用水平的提高。ITSS业务流程申请认证的组织组织应建立符合ITSS相关标准要求的文件化服务管理体系，在申请认证之前应完成内部审核和管理评审，并保证体系有效、充分运行三个月以上，证书有效期3年，获得认证后每年进行一次监督。这个体系包括it服务提供商应用基础架构、it服务管理平台、信息化建设项目管理平台等。itss可以使企业通过it基础设施建设、it服务管理平台和信息化建设项目实现对企业的管理，以及对信息技术的支持。

itss的基本功能是实现信息技术服务产品及其组成要素的标准化；建立一个统一的信息技术服务标准库；提供相关数据，以保证该项目顺利实施。itss的目标是建立一套能够支持信息技术服务产品和其组成要素的服务标准库，并为实施该标准提供必要的技术支撑。itss是由信息技术服务标准工作组组织研究制定的，是我国从事it服务研发，供应和推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。它是一个集技术咨询、技术服务和信息产品开发为一体的综合性研究机构。

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