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信息技术服务标准的制定与实施，对于规范和完善我国it服务行业，提高信息化建设水平具有重要意义。信息技术服务标准的使用，有助于降低it服务成本，降低it服务风险，强化it服务效能。itss是一套体系化的信息技术服务标准库，规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务。itss的基本任务是建立和完善信息技术服务产品及其组成要素的质量标准；提供相关信息技术服务的规范、管理、检测、评估等服务，为企业提供一套符合该标准要求并且具有实用价值且可以使用的软件。

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itss的应用范围包括企业级it基础设施，企业内部的信息管理，企业内部网络系统，信息资源管理等。itss的实现方式是将各种应用集成到一个标准库中，并且将其与其它应用集成在一起。这样就使得各种信息技术能够在整体上实现高度融合和共享。通常在ITSS运维服务管理体系发布实施3个月后（适用于申请ITSS-2级企业）才能进行第三方机构正式审核。一般情况下企业从启动ITSS项目到获得证书大概6个月左右即可，以上时间是根据一般的IT运维企业实际实施IT服务管理体系的角度给出的参考值，如果企业仅仅为了取得证书，则以上时间不具参考价值。