【观点】“高铁晚点赔偿”不应止于专家意见
时间：2016-08-16 来源：中国交通新闻网 点击量：151
8月12日，由北京西开往深圳北站的G79次高铁发生停电故障，车厢内上千人被困在将近40摄氏度高温的车内，持续近2小时，几位乘客已经出现了虚脱。针对这次“大晚点”，网友们产生了疑问：因高铁、动车原因造成的晚点能不能理赔？多名专家接受采访时均表示，可索赔。
对于这次高铁“大晚点”，铁路部门除了公布晚点原因之外，还应勇于承担违约责任，彰显契约精神，给予旅客一定的经济赔偿。这实际上也是多名专家在访谈中表达的观点。
从法律层面上看，根据《合同法》和《民法通则》相关规定，铁路运营单位与旅客之间形成了运输合同关系，铁路运营单位有义务及时安全地将旅客和行李运输到目的地。一旦铁路出现晚点事件，导致旅客滞留将成既定事实，不仅构成合同违约，也是一种侵权行为，损害了旅客的合同利益和合法权益。虽然铁路公司尽到了告知义务，但无法改变晚点损害旅客利益的事实。因此，铁路因晚点对旅客利益造成损害，理应弥补损失，给予旅客一定的经济补偿。
从公共服务的角度分析，铁路公司作为公用事业，从事公共交通运输，具有强制缔约的义务，应保证铁路既安全又准时。特别是，社会在进步，公共服务也应与时俱进，如今市民出行，越来越离不开铁路，对服务细节和品质要求也越来越高。因此，铁路的服务更应以老百姓的需求为出发点，市民的出行权应该受到尊重和保障，而不是漠视。一旦铁路因诸多原因导致晚点，表明其在服务细节和质量上出现了问题，影响了市民便利出行，必须履行赔偿责任，为自己的服务短板“埋单”。
高铁晚点赔偿，不应止于专家访谈。相比航空公司均已形成航班延误赔偿制度，铁路晚点赔偿尚为空白。正因为铁路公司没有建立相关赔偿制度，才未能主动因晚点承担违约责任。因此，应将铁路晚点赔偿，写进铁路法新增条款中，建立全国统一的列车晚点“赔偿标准”，做到有章可循，以此监督铁路公司主动履行契约精神，建立起和谐互信的公共关系。
上一条 ·京津冀三地将共同建设大数据综合试验区 2016-08-16
下一条 ·【观点】“高铁晚点赔偿”不应止于专家意见 2016-08-16
- 原材料 工业品 服装服饰 家居百货 小商品 商务服务 更多分类
-
·中山三轴焊锡机供能链供货厂家 2025-09-02
·西宁热轧开平板定制 2025-09-02
·临夏友发方管厂家电话,镀锌方钢供货厂家 2025-09-02
·皋兰县镀锌螺旋焊管哪里买,大号口径螺旋焊管多少钱一米 2025-09-02
·天水大口径螺旋焊管厂 2025-09-02
同类资讯推荐
热门阅读
大家都在看
- ·主持人伊一微博怒斥"秘密结婚"谣言:PS炮制假新闻
- ·央视名嘴撒贝宁"小鲜肉"旧照曝光 英俊帅气似王子
- ·"萌叔"朱军出镜公益广告 长衫折扇造型满满中国风
- ·央视名嘴周涛少女时代青涩旧照 青春洋溢甜美可人
- ·倪萍周涛董卿朱军李思思 盘点央视名嘴深情相拥照
- ·周涛董卿朱迅李思思 央视主播童年旧照你能认出谁
- ·疑庾澄庆公开恋情 经纪人曝感情进度
- ·浙江卫视明星夫妻档真人秀 李湘上节目找"心动"
- ·谢娜晒对比照"女神"变"村妞" 网友：天与地的差别
- ·央视春晚语言类节目基本确定 冯巩演邻里生活小品
- ·沈梦辰深夜回家被反锁 爬铁门姿势豪放(图)
- ·李咏青涩"小鲜肉"旧照曝光 哈文调侃：谁没年轻过
- ·哈文晒爱女美照称"年轻真好" 小法卖萌双眼皮抢镜
- ·李湘晒甜蜜合影献吻王岳伦 网友猜测王诗龄拍照
- ·谢娜裹军大衣合影何炅杜海涛 网友调侃穿出时尚范
