偏好很重要：40%美买家因没习惯支付而弃购
时间：2016-10-25 来源：亿邦动力网 点击量：133
10月24日消息，获悉，日前，Worldpay发布了美国零售支付报告。报告显示出美国买家对支付的偏好性非常重要——如果顾客所偏好的支付方式难以发现，40%的顾客将立即放弃购物操作。
此外，该报告指出，大多数顾客都希望看到一致而规整的显示页面，而美国顾客对此的感受尤为强烈。美国顾客希望他们的购物体验快捷、方便、没有麻烦，因此零售商需要确保他们在整个支付过程所提供的支付信息前后一致、易于读取。
除此之外，美国顾客对结算环节的安全性非常敏感。
从该报告中了解到，在结算环节，有时会跳转到第三方网站来完成支付，而有四分之一的美国顾客表示，他们担心跳转后的安全性，因此可能会放弃购物。World方面认为，这表明电商需要对美国顾客做进一步的指导，向其说明跳转后仍属于购物过程的一部分，从而使其放心操作。
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