5S管理”是起源于日本的一种比较 的质量管理方法，目前在亚洲企业中较为流行。近年来，随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入，“5S管理”逐渐被国人所了解，并在国内部份企业中开花结果。笔者在ISO9001的咨询实践中，有幸参与了数家企业的5S推行工作。本文拟就如何寻求5S与ISO9001的结合点谈些体会。 1. “5S管理”简介    “5S管理”的思路非常简单朴素，它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。 5S分别是日文的 个字母，它们的含义是：　　清理（Seiri）：把工作场所内不要的东西坚决清理掉。 　　整理(Seiton)：使工作场所内所有的物品保持整齐有序的状态，并进行必要的标识。杜绝乱堆乱放、产品混淆、该找的东西找不到等无序现象的出现。 　　清洁(Seiso)：使工作环境及设备、仪器、工夹量具、材料等始 终保持清洁的状态。 　　维持(Seiketsu)：养成坚持的习惯，并辅以一定的监督检查措施。 　　素养(Shitshke)：树立讲文明、积极敬业的精神。如尊重别人、爱护公物、遵守规则、有强烈的时间观念等。     企业推行5S管理，是指从上述五个方面进行整顿，训练员工，强化文明生产的观念，使得企业中每个场所的环境、每位员工的行为都能符合5S精神的要求。 当前国内外企业推行5S管理的情况来看，其对改善生产现场环境、提升生产效率、保障产品品质、营造企业氛围以及创建良好的企业文化等方面效果是显著的。 2. 将5S作为实施ISO9001的辅助方法    既然推行5S管理有诸多优点，可否将其应用在实施ISO9001的企业中呢。笔者认为，将5S管理作为实施ISO9001的辅助方法，导入实施ISO9001的企业中，可以对ISO9001的实施起到较好的促进作用，是一种很值得推广的方式。笔者在ISO9001咨询过程中深切地体会到将5S导入企业的好处。     其一，带动企业整体氛围。企业实施ISO9001，需要营造一种“人人积极参与，事事符合规则”的良好氛围。这往往也是ISO9001咨询工作的重点及难点。推行5S可以起到上述作用。这是因为，5S各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关，相对来说比较容易获得共鸣，而且执行起来难度也不大，有利于调动员工的参与感及成就感，从而更容易带动企业的整体氛围。     其二，体现效果，增强信心。大家知道，实施ISO9001的效果是长期性的，其效果得以体现需要有一定的潜伏期。而现场管理的效果是立竿见影的。在推行ISO9001的过程中导入5S，可以通过在短期内获得良好的现场管理效果来增强企业上下的信心。     其三，落实5S精神是提升品质的必要途径。5S倡导从小事做起，做每件事情都要讲究，而产品质量正是与产品相关各项工作质量的总和，如果每位员工都养成做事讲究的习惯，产品质量自然没有不好的道理。反之，即使ISO9001的制度再好，没有好的做事风格作保障，产品质量也不一定能够得到很大提升。 3. 如何在实施ISO9001的企业中推行    在咨询实践中，总结了一些在实施ISO9001的企业中推行5S的经验。一般来说，推行5S的步骤为：    确定推行组织。这是成败的关键所在。任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展，推行5S也绝不例外。实施ISO9001的企业内通常会有一个类似于ISO9001领导小组的机构，没有特殊情况的话，给该机构赋予推行5S的职能比较恰当。 “5S管理”逐渐被国人所了解，并在国内部份企业中开花结果。笔者在ISO9001的咨询实践中，有幸参与了数家企业的5S推行工作。本文拟就如何寻求5S与ISO9001的结合点谈些体会。 由上可见，在实施ISO9001的企业中推行5S管理，既可以充分利用ISO9001的原有资源及过程，又可以对ISO9001的实施起到良好的促进作用，是一项事半功倍的工作，值得我们去推广。 咨询联系苏先生138-6200-7316或400-668-0805